Заказать звонок
Автоматизация управления и учета на базе программных продуктов "1С"
Полный спектр услуг по автоматизации учета и управления на предприятиях
6b6d073a53d4666c2cd7865c240b0ae2

1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия

3,300.00 руб.

1С: CRM. Базовая версия” является однопользовательской системой и применяется для автоматизации и упорядочения работы с контрагентами у малых предприятий и физических лиц-предпринимателей.

Программное обеспечение позволяет: вести полную и подробную картотеку по каждому из клиентов; перевести процессы контроля и управления закупками, продажами в полностью автоматический режим; организовать наиболее эффективный и оперативный доступ к информации о контрагентах и операциях с ними; организация планирования трудовой деятельности коллектива; организация аналитической деятельности и предоставление отчетности по ней; программа обеспечивает услугу так называемого «массового обзвона» клиентов или телемаркетинга; программное обеспечение четко обеспечивает доступ к информации сотрудника только в рамках его должностных полномочий; создание структурированный информационных баз, в которых хранится систематизированная информация по каждому клиенту сделке.

Артикул: 4601546051233 Категория:

Описание товара

1С CRM. Базовая версия — это тиражный программный продукт на платформе 1С Предприятие 8. Продукт разработан компанией «1С-Рарус» и является продуктом, расширяющим линейку СRM-решений фирмы 1С.

1С Предприятие 8. CRM. Базовая версия представляет собой однопользовательскую программу, позволяющую автоматизироватьпроцессы управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками в компаниях малого бизнеса и у индивидуальных предпринимателей. диспетчера;

Функциональные возможности 1С Предприятие 8. CRM. Базовая версия:

  • Управление клиентской базой, хранение подробной характеристики о каждом клиенте и контактном лице, отслеживание динамики изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;
  • Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и заданий;
  • Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, механизм подготовки коммерческих предложений, механизм оперативного управления и анализ цикла продаж — «воронка» продаж;
  • Управление маркетингом — сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
  • Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах, анализ анкет;
  • Телемаркетинг — обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
  • Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов, управление сервисными заказами;
  • Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;
  • База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации;
  • Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.

Обзоры

Отзывов пока нет.

Добавьте первый отзыв “1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия”